㈜사삼구구코리아 개인정보처리(취급)방침
회사가 수집•이용하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 아래와 같습니다.
1) 수집•이용하는 개인정보의 항목 :
① 회원ID(전자우편주소), 비밀번호
② 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 전자우편주소, 이동통신사정보, PC IP
③ 암호화된 개인식별정보, 중복가입확인정보, 성별정보, 내외국인 정보 (본인인증서비스가 탑재되어 있는 게임에 한함)
④ 결제정보 (이름, 주소, 신용카드번호, 유효기간 및 보안코드)
⑤ 신용카드번호
⑥ 게임 초대 아이디(게임초대 기능이 탑재되어 있는 게임에 한함)
⑦ 회원의 페이스북 ID 및 페이스북 친구 ID(페이스북 연동 기능을 사용하는 경우에 한함)
⑧ 기기정보 (기기의 명칭 및 유형, CPU, 웹브라우저의 유형, 장치 정보)
2) 개인정보의 수집 방법 : 본인인증기관 등의 제휴사로부터 제공받거나, 접속 기기를 통한 수집, 1:1 상담 문의, 기타 고객이 직접 입력
1) 회사가 직접 수집하는 항목
① 회원ID(전자우편주소), 페이스북 ID: 서비스 이용에 따른 개인 식별, 불량회원 관리, 불만처리 및 기타 고객서비스 제공, 고지사항 전달
② 비밀번호 : 서비스 이용에 따른 접근 권한 확인
③ 페이스북 친구 정보: 친구매칭, 게임 초대, 순위 정보 제공, 선물 기능 등 커뮤니티 서비스 제공
④ 휴대전화번호: 서비스 이용을 위한 본인인증, 불만처리 및 기타 고객서비스 제공, 고지사항 전달, 유료결제 서비스 제공
⑤ 성명/생년월일/전자우편주소/이동통신사정보/내외국인정보 : 서비스 이용을 위한 본인인증
⑥ PC IP 주소 : 서비스 이용을 위한 본인인증, 비정상 사용자 적발 및 이용제한, 계약이행, 분쟁처리 등
⑦ 신용카드번호 : 유료결제 서비스 제공
⑧ 주소, 전화번호 : 이벤트 진행 시 경품 배송 목적
⑨ 접속기록(방문일시 등) : 서비스품질 향상, 계약이행 및 분쟁처리
⑩ 결제정보 : 유료서비스 이용에 대한 요금 결제 관련 대 고객 서비스
⑪ 게임 초대 아이디: 게임 초대 시 초대회원 식별 및 보상 지급
⑫ 기기정보 : 고객지원 및 해킹 방지, 기술적 지원
2) 제휴사에게 제공받아 이용하는 항목
본인인증서비스가 별도로 탑재된 콘텐츠에 한하여, 본인인증 시 본인인증기관으로부터 암호화된 개인식별정보/중복가입확인정보/생년월일/성별정보/내외국인정보 등이 제공되며, 아래와 같은 목적으로 이용됩니다.
① 성명/암호화된 개인식별정보/중복가입확인정보 : 본인식별, 중복가입 확인
② 생년월일 : 연령확인
③ 성별정보 : 성별확인
④ 내외국인정보 : 내/외국인 확인
원칙적으로 수집ㆍ이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생 시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원ID(전자우편 주소)는 해지한 날로부터 최대 14일 동안 임시로 보관할 수 있습니다.
또한, 관련 법령의 규정에 따라 수집 및 이용목적을 달성한 후에도 아래의 각호에 해당되는 경우는 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
1) 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
● 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
● 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
● 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
● 접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
● 표시/광고에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
● 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보
보존 이유 : 상법
보존 기간 : 10년
● 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보
보존 이유 : 상법
보존 기간 : 5년
2) 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우
| 개인정보 처리 목적 | 처리 및 보유 기간 |
|---|---|
| 개인식별(중복가입 및 내/외국인 확인 포함) | 5년 |
| 불량회원 관리(비정상 사용자 적발 포함) | 5년 |
| 불만처리(서비스 품질향상 및 계약이행 포함) | 3년 |
| 기타 고객서비스 제공(커뮤니티 서비스 포함) | 5년 |
| 고지사항 전달 | 5년 |
| 서비스 이용에 따른 접근 권한 확인 | 5년 |
| 서비스 이용을 위한 본인인증 | 5년 |
| 유료결제 서비스 제공 | 5년 |
회사는 회원의 사전 동의 없이는 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 회원이 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위해 개인정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출의무가 발생한 경우, 회원의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.
회원의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.
1) 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보 또는 본인확인기관 등의 제휴사로부터 제공받은 정보 등 회사가 수집/이용한 정보는 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.
2) 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
참고로 회사는 '개인정보 유효기간제'에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.
회원 및 법정 대리인은 언제든지 개인정보와 관련하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 혹은 동의 철회(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
개인정보의 삭제, 처리정지, 동의철회를 위해서는 서비스 내 “회원 탈퇴” 또는 “계정 삭제”를 클릭하여 탈퇴를 진행하거나, 고객센터를 통해 개인정보의 삭제, 처리정지 요구, 또는 동의 철회가 가능합니다. 또한, 등록되어 있는 자신 혹은 만14세 미만 아동(법정대리인에 한함)의 개인정보를 조회 또는 수정을 원하시는 경우에는 내정보(또는 회원정보 등)를 클릭하고 본인확인 절차를 거치신 이후 직접 조회(열람)하거나 수정(정정)하실 수 있습니다.
회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 회원 혹은 법정 대리인이 삭제, 또는 동의철회를 요청받은 개인정보는 "제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 관련 법령에 따라 일정 기간 보유하여야 하는 경우가 아닌 한 처리 목적 달성 시에 즉시 삭제 처리하고, 관련 법령에 따라 일정기간 보유하는 경우에도 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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1. 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획의 수립ㆍ시행
2. 개인정보에 대한 불법적 접근을 차단하기 위한 침입차단시스템 등 접근 통제장치의 설치ㆍ운영
3. 접속기록의 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치
4. 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화기술 등을 이용한 보안조치
5. 백신 소프트웨어의 설치ㆍ운영 등 컴퓨터바이러스에 의한 침해 방지조치
6. 그 밖에 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 보호 조치
회사는 회원의 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리를 위해 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
[개인정보보호책임자]
성명 : DAI XIAOFENG
직위 : 대표
연락처 : service@4399.co.kr
회사는 회원의 개인정보와 관련하여 회원 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
회원은 상단에 명시한 "회사의 개인정보 관리책임부서"를 참고하여 1:1문의 등의 정해진 절차를 통해 불만사항을 신고할 수 있고 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / ☎ 국번없이 118)
2. 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / ☎ 국번없이 1833-6972)
3. 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / ☎ 국번없이 1301)
4. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / ☎ 국번없이 182)
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2) 본 개인정보처리방침은 2021.12.10. 부터 적용됩니다.
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